Müşteri Her Zaman Deneyim İster
Orijinal fiyat: ₺190,00.₺155,00Şu andaki fiyat: ₺155,00.
1 adet stokta
Müşteri Her Zaman Deneyim İster
Artık müşteriler kendilerine yakın hissettikleri, duygularına hitap eden, onları anlayan ve onlara özel çözümler sunan şirketleri tercih ediyorlar. Firmalar tasarlasa da tasarlamasa da müşteriler onlarla deneyimler yaşıyor ve bu deneyimler sonrasında satın alma kararlarını veriyorlar. Bu kitapta müşteri deneyiminin yönetim ilkelerini, en iyi uygulamalarını ve nasıl bir yol izlenerek uygulanabileceğini öğrenerek müşterilere eşsiz deneyimler yaratmanın kapısını aralayacağız.
Elma Yayınevi, Müşteri Her Zaman Deneyim İster adlı eserle buluşuyor okurlarıyla. Yazar Gökhan Kara’nın deneyimleriyle yazdığı ve her başlıkta teori ile pratiğin anlatıldığı kitapta, hem bilimsel çalışmaları hem de Türkiye’deki ve dünyadaki en iyi şirketlerin müşteri deneyimi alanındaki uygulamalarını okuyacaksınız.
İlgili ürünler
Meraklı Kutu Set (4 Kitap)
Meraklı Kutu'dan çıkan ipuçları bize Peygamber Efendimizi ve onun sevgili ailesini anlatıyor. Acaba bu kişinin kim olduğunu bulabilecek misin?
Kutudan çıkan farklı nesneler heyecanı daha da arttırıyor, her bir obje Hz. Muhammed'in (sav) ya da onun ailesinin üyelerinin bir özelliğine işaret ediyor. Hadi Peygamberimizi ve onun biricik ailesini tanıyalım.
• Meraklı Kutu 1 - Peygamberimi Tanıyorum
• Meraklı Kutu 2 - Hz. Hatice'yi (ra) ve Peygamberimizin Çocuklarını Tanıyorum
• Meraklı Kutu 3 - Hz. Fatıma'yı (ra) ve Peygamberimizin Torunlarını Tanıyorum
• Meraklı Kutu 4 - Hz. Ali'yi (ra) ve Hz. Zeyd'i (ra) Tanıyorum
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.