Görünmeyeni Satmak
Orijinal fiyat: ₺600,00.₺495,00Şu andaki fiyat: ₺495,00.
Stokta
🛒 Online sipariş
Siparişiniz 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. 1.400 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.
Ankara içi teslimat, farklı ebat, adet ya da baskı için WhatsApp'tan yazın.
💬 WhatsApp'tan sorGörünmeyeni Satmak
Gelmiş geçmiş en iyi on pazarlama kitabından biri olarak anılan Görünmeyeni Satmak, hizmet ve ürün pazarlaması arasındaki farkı vurgulayarak hizmet satın almak isteyen müşterinin düşünce tarzını ve hizmet sektörünün işleyişini inceliyor. Ancak, hizmet sektörünü geniş bir çerçevede tanımlayarak, “ürün” gibi görünen, sözgelimi Nike spor ayakkabısının pazarlanmasında bile satışa sürülenin ürünün ötesinde, bir insan ilişkisi, bir beklenti, bir duygu olduğuna da dikkat çekiyor.
Örnekler bebek bakıcısı Kate’den Federal Express’e, çok farklı hacim ve konulardaki işlerden alınmış.
“Ürün somut bir şeydir. Onu görür ve ona dokunabilirsiniz. Ama hizmet elle tutulamaz. Hatta, çoğu zaman satın almadan önce yoktur bile. Bir kuaföre gittiğinizde, saçınızı önce kestirir sonra satın alırsınız. Önce sipariş verir, sonra alırsınız” diyen Beckwith’in bu kitabı, pazarladığınız ne olursa olsun, size ufuk açıcı görüşler kazandıracaktır.
“Şimdiye kadar yazılmış en iyi iş kitabı…”
-Joel Abrahmson, Merrill Lynch Sigortacılık Şti.
“Hizmet sektöründeki herkesin, yani hepimizin okuması gereken bir kitap…”;
-Roger Dow, Marriott Otelleri VP ve Satış Müdürü
“Konusundaki en yenilikçi ve sezgilere yer veren kitap. Son derece pratik ve okunması kolay…”
-Bir Okur
İlgili ürünler
Alışkanlıkların Gücü
Alışkanlıkların Gücü’nde New York Times’ın ödüllü iş dünyası muhabiri Charles Duhigg, alışkanlıkların neden var olduğunu ve nasıl değiştirilebileceğini keskin zekası ve muazzam ifade yeteneğiyle keyifli bir şekilde anlatarak, insanoğlunun doğasına yönelik yepyeni bir bakış açısı ortaya koymaktadır. Kitabı okuduğunuzda, bazı insanların ve şirketlerin kendilerini neden bir çırpıda değiştirebildiklerini, bazılarınınsa neden yıllarca uğraştıkları halde değişmeyi başaramadıklarını anlayacaksınız.
Özel ve iş hayatımızda alışkanlıklarımızın ardında nelerin yattığını araştıran nörobilimcilerin laboratuvarlarına giderek, Olimpiyat yüzücüsü Michael Phelps’in, Starbucks’ın CEO’su Howard Schultz’un ve yurttaşlık hakları hareketinin kahramanı Martin Luther King’in başarısında doğru alışkanlıkların ne kadar önemli bir rol oynadığını keşfedeceksiniz.
Düzenli olarak spor yapmanın, kilo vermenin, harika çocuklar yetiştirmenin, daha üretken olmanın, yenilikçi şirketler kurmanın ve başarıya ulaşmanın anahtarının, alışkanlıkların nasıl işlediğini anlamaktan geçtiğini göreceksiniz. Alışkanlıkların bir kader olmadığını ve Charles Duhigg’in gösterdiği yöntemden yararlanarak iş ve özel hayatınızı nasıl dönüştürebileceğinizi öğreneceksiniz.
Çevik Şirketler
“İş dünyasında ‘ezber karıştıran’ hızda değişimler yaşanıyor.
Ayakta ve hayatta kalmanın kuralları yeniden yazılıyor.
Artık büyük balık küçük balığı değil, hızlı balık yavaş balığı yutuyor!
Puma kadar atik, esnek ve hızlı hareket edebilen ‘çevik şirketler’ kazanıyor.
Hantallaşmış ‘fil firma’lar ve ‘ataletli’ şirketler kaybediyor.
Bu kitapta ‘çevik’ şirketlerin başarı stratejileri inceleniyor. Çevik bir şirket olmak için insanları, teknolojiyi, süreçleri, yapıyı, kültürü nasıl değiştirmek gerektiği anlatılıyor.
Yönetim dünyasının ünlü yazarları Tony Buzan ve Michael Gelb kitaba özel görüş verdi. Acar Baltaş, Arman Kırım gibi yönetim otoriteleri, Ahmet N. Zorlu gibi atak uygulamacılar önerilerini anlattı.
Kurumsal ataletin nedenleri, belirtileri, çözüm yolları ve ‘ataletsavar’ liderlerin stratejileri de bu kitabın konusu. Kurumsal ataleti yenmek için ufuk açıcı önerilere yer veriliyor.
1. “Hiçbir şey yapmayana, hata yapandan daha fazla ceza verin.”
2. “Umutlarınızı yüksek, sabit giderlerinizi düşük tutun.”
3. “Her iş tecrübesinin bir son kullanma tarihi vardır.”
İş hayatı gittikçe hızlanıyor. Artık ya tozu dumana katanlardan olursunuz ya da tozu yutanlardan. Seçim sizin!
Afrika’da her sabah bir aslan uyanır, en yavaş ceylandan daha hızlı koşması gerektiğini, yoksa yok olacağını bilir.
Afrika’da her sabah bir ceylan uyanır, en hızlı aslandan daha hızlı koşması gerektiğini, yoksa yok olacağını bilir.
Aslan ya da ceylan olmanızın önemi yok.Yeter ki her sabah kalktığınızda daha hızlı koşmanız gerektiğini bilin.”
Eğitim Yönetiminde Stres
Eyvah İş Görüşmesi
Ahmet Şerif İzgören ve Hakan Yamanın engin mesleki deneyimlerinin ürünü, mükemmel bir mülakat rehberi olan Eyvah! İş Görüşmesi Elma Yayınevinden çıktı!
Diyelim ki iş görüşmelerinde çok iyisiniz. Her yanıt mükemmel, performansınız da bir harika, peki görüşmesini yaptığınız iş size uygun mu? İş görüşmelerinde sorulan sorulara verilecek yanıtları düşünmeden önce kendinize bazı sorular soruyor olmalısınız: Benim yeteneklerim nelerdir?, Nasıl bir işte mutlu olurum? ve Nasıl bir kariyer istiyorum?
Eyvah! İş Görüşmesi, sadece iş görüşmelerindeki performansınızı artırmayı değil, daha yüksek profesyonel standartlara ulaşmanızı hedefleyen bir kitap. İş hayatında karşılaşabileceğiniz zorlu durumlarda neler yapabileceğinizi, sizin için doğru olan işi nasıl tespit edeceğinizi anlatıyor. Hem de okuyabileceğiz en samimi ve nükteli yaklaşımla.
Hakan Yaman ve Ahmet Şerif İzgörenin engin deneyimlerinin bir ürünü olan bu kitapta ayrıca, 180 iş görüşmesi sorusu ve bunlara verilebilecek en doğru yanıtları da bulacaksınız.
Çok uzun bir hayat değil dostlarım ve ömrünüzün yarısı neredeyse işinizde geçecek. Gerçekten isteyerek, mutlulukla ve keyif alarak yapacağınız ve yeteneklerinizi katacağınız bir iş seçin. Gerisi çatır çatır gelir. Picassonun doktor, Einsteinın muhasebeci, Mimar Sinanın manav olduğunu düşünün, neler kaybederdi dünya.
Ahmet Şerif İzgören
Halkla İlişkiler Ne Değildir?
İnsan Kaynakları Yönetiminde Modern Performans Değerlendirme Yöntemleri
Peynirimi Kim Kaptı
Peynirimi Kim Kaptı? değişimle ilgili tüm gerçekleri; kahramanları bir labirentte karınlarını doyuracak "Peynir"i arayan dört sevimli karakter olan bir öyküyle anlatıyor. Peynir, elde etmeye çalıştığımız isteklerimizin simgesi. Labirent ise, bu isteklerimizin peşine düştüğümüz yeri temsil ediyor. Öyküde kahramanlar hiç beklemedikleri değişikliklerle yüz yüze geliyorlar. Tıpkı gerçek yaşamdaki milyonlarca insan gibi. Bu yüzden kitap okuyucularına bir gün mutlaka yararlanacakları dersler veriyor; değişime kolayca uyum sağlamalarına yardımcı oluyor.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.