Türkiye'nin Yurt Dışı Yatırımları: Neden? Nereye? Nasıl?
Türkiye'nin Yurt Dışı Yatırımları: Neden? Nereye? Nasıl? Orijinal fiyat: ₺450,00.Şu andaki fiyat: ₺360,00.
Ürünlere dön
Ekonomide Yarışmaların Motivasyona Etkisi
Ekonomide Yarışmaların Motivasyona Etkisi Orijinal fiyat: ₺375,00.Şu andaki fiyat: ₺300,00.

Müşteri İlişkileri ve Geleceği

Orijinal fiyat: ₺450,00.Şu andaki fiyat: ₺360,00.

1 adet stokta

Stok kodu: 9786052294116 Kategoriler:
Açıklama

Müşteri İlişkileri ve Geleceği

Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker’in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.

Değerlendirmeler (0)

Değerlendirmeler

Henüz değerlendirme yapılmadı.

“Müşteri İlişkileri ve Geleceği” için yorum yapan ilk kişi siz olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir